無錫市某國企招聘簡章
崗位一：高級接待員(2名)
01崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)重要領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及VIP客戶的全程接待工作，根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)與流程，制定個性化接待方案，確保高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn);
2、承擔(dān)核心區(qū)域的介紹與導(dǎo)覽任務(wù)，熟練掌握相關(guān)文化與特色內(nèi)容，能夠針對不同受眾提供專業(yè)、生動的講解服務(wù);
3、協(xié)助大型會議、活動的現(xiàn)場引導(dǎo)與服務(wù)保障，包括會場布置、席位安排、禮儀迎賓及會間協(xié)調(diào)，確保會務(wù)流程順暢有序;
4、及時(shí)響應(yīng)并處理接待過程中的各類需求與突發(fā)情況，維護(hù)公司良好形象與品牌效應(yīng);
5、參與接待資料整理與服務(wù)總結(jié)，不斷優(yōu)化接待流程、提升服務(wù)水平。
02任職要求
1、年齡35周歲以內(nèi)，女性，身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳;
2、本科及以上學(xué)歷，旅游管理、播音主持、酒店管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、具備3年以上高端接待、講解或會務(wù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型項(xiàng)目或五星級酒店VIP接待經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及臨場應(yīng)變能力;
5、熟悉會務(wù)流程與禮儀規(guī)范，能熟練操作常用辦公及會議設(shè)備;
6、服務(wù)意識突出，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能夠適應(yīng)臨時(shí)性任務(wù)及彈性工作時(shí)間;
7、具備基礎(chǔ)外語交流能力或掌握第二門外語者優(yōu)先考慮;
8、工作時(shí)間上六休一，能接受彈性排班，抗壓能力強(qiáng)。
03薪酬待遇
綜合稅前薪資8000-10000元/月。
崗位二：銷售員(1名)
01崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在主流OTA平臺(如攜程、美團(tuán)、飛豬、同程等)上銷售公司的產(chǎn)品與服務(wù)(如門票、體驗(yàn)套餐等);
2、制定并執(zhí)行在各OTA平臺的銷售策略與計(jì)劃，全力完成既定的銷售業(yè)績指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)與OTA平臺方的日常業(yè)務(wù)對接、溝通與談判，建立并維護(hù)良好的長期合作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)與平臺對接產(chǎn)品上線、價(jià)格策略、庫存管理、營銷活動報(bào)名、頁面優(yōu)化等全流程銷售工作，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)同步;
5、監(jiān)控和分析各OTA平臺的銷售數(shù)據(jù)、用戶評價(jià)及競對動態(tài)，定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為產(chǎn)品定價(jià)、營銷策略及庫存調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持，驅(qū)動銷售增長;
6、優(yōu)化公司產(chǎn)品在OTA平臺上的列表信息(、描述、關(guān)鍵詞等)，提升產(chǎn)品曝光量和轉(zhuǎn)化率;
7、內(nèi)部與運(yùn)營、市場、設(shè)計(jì)等部門緊密協(xié)作，確保產(chǎn)品賣點(diǎn)突出、服務(wù)流程順暢、客戶體驗(yàn)良好;
8、及時(shí)處理OTA渠道的客戶咨詢與異常訂單，與平臺及內(nèi)部客服團(tuán)隊(duì)協(xié)同，提升客戶滿意度。
02任職要求
1、年齡45周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，市場營銷、旅游管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備2年以上景區(qū)/酒店/地接社/OTA等銷售或運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國內(nèi)主流OTA平臺(攜程、美團(tuán)、飛豬等)的后臺操作與運(yùn)營規(guī)則，有成功的平臺銷售或合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備出色的銷售談判技巧、商務(wù)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;
5、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力，能熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析，并據(jù)此做出決策;
6、對市場趨勢及消費(fèi)者需求有基本的了解和洞察，能夠敏銳把握業(yè)務(wù)機(jī)會;
7、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和出色的抗壓能力，以完成業(yè)績目標(biāo)為第一要務(wù);
8、工作時(shí)間上五休二，能接受彈性排班。
03薪酬待遇
綜合稅前薪資5000-8000元/月。
報(bào)名方式
1、本次招聘崗位為外包崗位;
2、報(bào)名時(shí)間：長期接受報(bào)名，崗位招滿即止;
3、報(bào)名網(wǎng)址：https://talents-channel.1street.com.cn/recruitmentJobList?projectId=2025082517125828********00100064&hideFlag=1(請復(fù)制網(wǎng)址至電腦端鏈接打開，建議電腦端操作);
4、聯(lián)系方式：0510-88985713(工作日9:00-11:30,13:00-17:00)。