售后服務(wù)專員崗

01崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和管理，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度;

2、負(fù)責(zé)客戶需求的分析和處理，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理和解決，提高客戶忠誠度;

4、辦理理賠業(yè)務(wù)等。

02任職要求

1、年齡25-45周歲(特別優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬)，大專及以上學(xué)歷;

2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與客戶、同事良好溝通;

3、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問題的能力，能夠及時(shí)處理客戶投訴;

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境;

5、工作時(shí)間8:30-17:00。

報(bào)名方式

聯(lián)系方式：15052418275(沈經(jīng)理)