講解員(12名)
01崗位職責
1、為訪客提供全程、定點或主題式講解服務，確保內(nèi)容準確、生動且富有互動性;
2、根據(jù)不同訪客群體(如學生、家庭、外賓、專家團等)的特點和需求，靈活調(diào)整講解風格與內(nèi)容表達;
3、熟練使用講解設備(如耳麥、擴音器等)，確保服務質量;
4、持續(xù)學習并深入掌握與場所相關的歷史、文化、建筑、民俗及自然生態(tài)等專業(yè)知識;
5、參與講解詞的更新、優(yōu)化及翻譯工作，協(xié)助開發(fā)新講解路線或主題講解方案(如親子研學、深度文化游等);
6、關注行業(yè)動態(tài)和文化研究新成果，不斷豐富個人知識儲備;
7、及時回應訪客問詢，主動提供參觀協(xié)助與溫馨提示;
8、妥善處理服務過程中的突發(fā)狀況，維護訪客安全與參觀秩序。
02任職要求
1、身體健康，形象氣質佳;
2、大專及以上學歷，歷史學、考古學、旅游管理、播音主持、教育學、外語類等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、普通話標準流利，口齒清晰，具備較強的語言表達和溝通能力;
4、掌握一門外語(如英語)或方言者優(yōu)先;
5、對歷史文化有濃厚興趣，具備強烈的學習意愿和快速學習能力;
6、性格外向，富有親和力、耐心和服務意識，樂于與人打交道，具有良好的團隊協(xié)作精神;
7、具備良好的心理素質和處理突發(fā)事件的能力;
8、工作時間上六休一，能接受彈性排班及能適應戶外工作。
03薪酬待遇
綜合稅前薪資4000-6000元/月。
店員(2名)
01崗位職責
1、負責進店顧客的接待與導引，主動傳遞品牌理念與文化，維護品牌專業(yè)形象;
2、介紹門店產(chǎn)品特點，提供專業(yè)購物建議，積極促進銷售達成;
3、完成商品到貨清點、驗收、錄入與上架陳列，定期排查貨品保質期與完好狀態(tài)，加強日常防損管理;
4、維護門店環(huán)境整潔，按要求完成日常清潔與陳列整理，確保營業(yè)場所始終符合品牌形象標準;
5、協(xié)助處理顧客咨詢與售后問題，收集并反饋客戶需求和市場信息，積極參與門店盤點及促銷活動。
02任職要求
1、年齡22-38周歲，身高160cm以上，形象氣質佳;
2、具備出色的溝通表達能力，服務意識強，富有親和力，樂于從事銷售工作;
3、有較強的進取心，對個人成長和業(yè)績提升有明確追求;
4、有零售行業(yè)導購工作經(jīng)驗;
5、工作時間上六休一，能接受彈性排班。
03薪酬待遇
綜合稅前薪資4000-6000元/月。
客服專員(6名)
01崗位職責
1、負責所轄區(qū)域內(nèi)服務網(wǎng)點的日常運營管理，保障各項服務高效有序開展;
2、承接客戶接待工作，解答各類咨詢、處理客戶投訴，做好求助電話的記錄、上報與反饋，并妥善處理現(xiàn)場發(fā)生的各類突發(fā)事件;
3、負責收集客戶對服務項目及體驗的滿意度反饋，協(xié)助推進線下服務網(wǎng)點的實體化運營;
4、負責客戶相關信息的分類、整理與統(tǒng)計分析工作;
5、管理服務網(wǎng)點內(nèi)公共物品的租借與維護;
6、落實部門各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)標準及操作規(guī)范;
7、完成上級交辦的其他工作任務。
02任職要求
1、大專及以上學歷，形象氣質佳;
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和出色的客戶服務意識，能有效理解和響應客戶需求;
3、工作認真細致，有高度責任心，善于團隊協(xié)作，能積極配合完成各項工作;
4、工作時間上六休一，能接受彈性排班;
5、可接受善于溝通的優(yōu)秀應屆生。
03薪酬待遇
綜合稅前薪資2500-3500元/月。
報名方式
1、本次崗位為外包崗;
2、報名時間：長期接受報名，崗位招滿即止;
3、報名網(wǎng)址：https://talents-channel.1street.com.cn/recruitmentJobList?projectId=2025082517125828********00100064&hideFlag=1(請復制網(wǎng)址至電腦端鏈接打開，建議電腦端操作);
4、聯(lián)系方式：0510-88985713(工作日9:00-11:30,13:00-17:00)。
合適崗位，快來圍觀!